市生态环境局关于第二轮中央生态环境保护督察反馈意见整改方案（市序号6）整改工作的销号公示-ag凯发娱乐

一、反馈问题

一些地方和部门对群众信访投诉重视不够，办理不及时，导致问题长期存在。（市序号6）

二、整改目标

通过整改，树立我局全面办信的理念，形成“领导包案、全员办案、执法查案、信访督案”的工作格局，确保“件件有着落、事事有回音”，促进信访工作责任压得更实，信访事项办理更加规范，及时就地解决问题的质效更高，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

三、整改情况

（一）提高政治站位，高度重视中央生态环境保护督察工作。2021年中央环保督察期间，在《长江日报》公示信访投诉办理结果。2022年5月，局党组专题学习《信访工作条例》，研究加强生态环境信访工作思路举措。2022年7月，召开局系统信访工作会议，分析研判信访工作形势，组织开展全市生态环境系统信访投诉工作培训。

（二）建章立制，健全信访工作制度。印发《市生态环境局关于成立市生态环境信访工作领导小组的通知》（武环﹝2022﹞64号）、《市生态环境局办公室关于印发武汉市生态环境信访工作责任制实施细则的通知》（武环办﹝2022﹞30号）、《市生态环境局办公室关于印发全市生态环境系统信访投诉工作管理运行机制（试行）和信访投诉事项转送交办机制（试行）的通知》（武环办﹝2022﹞31号），不断提升全市生态环境信访工作制度化、规范化水平。

（三）全面梳理，开展信访“回头看”工作。对长期难以解决、涉及重大民生信访问题开展“回头看”工作，2022年6月，组织召开生态环境领域化解群体性矛盾突出问题专项工作会议，积极推动构建“大信访格局”，形成齐抓共管、责任明晰的工作合力。2022年7月，印发《关于开展信访矛盾纠纷集中排查化解“百日”专项行动方案的通知》，全面排查梳理突出信访问题。

（四）认真贯彻落实省、市关于信访工作的新部署、新要求。督促各区（分）局落实领导干部包保责任，主要负责人亲自抓，分管领导带头抓。第二轮中央环保督察以来，市生态环境局局领导每人包案2-3件，化解缓解29项生态环境信访问题，局领导调研、下访、接访共计50余次，进一步推动群众信访工作提质增效。

现对该项整改工作，面对社会予以销号前公示。

公示期2022年8月9日-2022年8月16日（7天）