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市生态环境保护局2019年度政府信息公开工作年度报告

根据市政务服务和大数据管理局转发的《省人民政府办公厅关于做好2019年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》有关要求，现将我局2019年度政府信息公开情况函告如下：

一、总体情况

2019年，市生态环境局聚焦发展难题，不断完善信息公开制度，全面提升全市生态环境系统信息公开水平，助力生态环境质量改善。

完善生态环境信息公开机制。根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定《武汉市生态环境局信息公开指南》（武环办〔2019〕25号）。科学界定相关内设机构、直属单位信息公开职责分工，进一步加强环境信息主动公开力度，改进环境信息依申请公开机制。

加大主动公开力度。按照《武汉市环境保护局政府信息主动公开目录》，及时公开相关信息，积极回应公众关切，及时发布群众举报环境问题的查处整改、责任追究情况，指导重点排污企事业单位做好环境信息公开工作，按照规定格式在主要媒体、政府网站、微博、微信等渠道公开相关信息。

推进重点领域环境信息公开。围绕打好污染防治攻坚战、长江及主要支流湖泊排污口排查等重点工作，组织武汉电视台、《长江日报》等主流媒体者跟踪报道中央生态环境保护督察“回头看”整改工作进展，制作环保专题节目，展示环保工作成效。在《长江日报》、 长江网、楚天交通广播等开设专栏5个，引导全社会积极参与生态环境保护。

完善相关服务平台建设。不断优化市生态环境局官方网站建设，整合网站智能检索、站内搜索、办事引导，咨询投诉等功能，强化网上平台功能，丰富公开渠道，便民利民。

2019年全年共主动公开政务信息4116条，将机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、ag凯发娱乐的联系方式、负责人姓名、规划计划、统计信息、财政预算、决算信息、重大建设项目的批准和实施情况、公务员招考的职位、名额、报考条件等事项及录用结果等信息都在市生态环境局ag凯发娱乐官网进行公开；受理依申请公开件61件，（网站申请26件、来信申请35件），办结61件，办结率100%。

二、行政机关主动公开政府信息情况

（一）网站信息公开情况

1.主动公开信息情况。根据国家、省、市信息公开要求，在网站ag凯发娱乐首页显著位置设置政府信息公开栏目，及时完善政务公开栏目与目录，及时准确地在规定位置公开我局上一年度的政府信息公开年度报告。截止2019年年底，官方网站发布各类政务信息4116条，其中政务公开类1474条；环保业务类2642条。开展网上调查3次、在线访谈4期、意见征集5期。

2.在线办事。认真贯彻落实“一门、一网、一次”的政务服务改革新要求，将在线服务整合到“湖北省政务服务网”进行办理，将我局审批31个事项全部纳入市通用审批平台，完成和省政务服务网3.0版本对接，实现了“一窗、一网”办理各事项，方便企业足不出户办理审批事项。2019年我局累计办结各类行政审批项目295件。

3.政民互动。按照相关管理制度，将局长信箱、咨询投诉、网上调查、在线访谈等栏目分解至责任部门负责办理、

回复。2019年，局长信箱办结70件；咨询投诉办结491件；开展网上调查3次、在线访谈4期、意见征集5期。

（二）其它方式的信息公开情况

1.媒体。借助国家、省、市主要媒体平台，做好生态环境宣传和舆论引导工作。在中央、省、市各类媒体刊（播）发环保新闻报道270余篇次；在武汉广播电视台新闻频道《长江视点》栏目制作环保专题15期，举办“2019年拥抱蓝天行动方案”和“武汉市高排放非道路移动机械禁止使用区”新闻通气会2次，行政处罚听证会8次，在《长江日报》、“长江网”、楚天交通广播电台开设《改善空气质量工作考核排名》、《空气质量预报》、《谁在污染我们的环境》、《打好污染防治攻坚战》、《中央生态环境保护督察“回头看”整改进行时》等专栏5个，参与2019年“美丽武汉欢迎你”主题新闻发布会2次。在《长江日报》设置《谁在污染我们的环境》曝光台，其中大气环境违法行为122起，引起了社会各界强烈反响。

2.微博。截止2019年12月底，“@武汉生态环境”发布微博7851条，其中原创6065条，微博粉丝数量突破104万，转发数1786次，阅读量超过7535万，组织线上线下专题活动8次，吸引粉丝量达875.3万；完善微博投诉咨询处理流程，做到网上收集网情，网下解决问题。收到微博舆情信息745条，受理舆情信息194条，回复率100%。

3.微信。武汉环境微信公众号发布“武汉环保好声音”210次，393条环保信息，阅读量逾94万，点赞19400余个。其中，《“绿”动武汉校园，国际环保界的“安徒生”为你讲"生态童话"》、《当环保佩奇遇上《沙漠骆驼》，武汉生态环境人给大家拜年啦！》、《又双叒叕来了!看看谁谁谁会成为武汉生态环保“小博士”》、《处理后的污水养锦鲤？武汉生态环保全民行动走进这家了不起的绿色工厂》等9篇文章阅读量逾2万次。

4.电子显示屏。在中心城区设立了7处电子显示屏，实时反映所在路段的噪声监测情况，并定期公示环境信息。在市民之家门前的辐射显示屏，可及时公示该区域通信基站电磁辐射在线监测数据。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2019年受理依申请公开件61件（网站申请26件、来信申请35件），办结61件，办结率100%。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2019年举行政处罚听证会8次，办理4件行政复议案件，其中1件结果维持，1件结果纠正，2件尚未审结；市生态环境局作为行政复议机关，因维持区级生态环境部门作出的处罚决定，成为共同被告，有 1件行政应诉案件，全年无单独作为被告的行政诉讼。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与国家、省、市及市民对政府信息公开的要求还有一定差距。主要体现以下三方面：一是生态环境新闻与宣教活动的策划和创新方面有待提高；二是加强信息公开队伍建设，以满足日益提高的各项工作要求需要；三是信息公开专业培训与环保业务工作培训有待加强。针对以上问题，我局进一步开拓思路，加强生态环境信息公开创新力度，通过网站、微博、微信等各种媒体，强化宣传的力度、广度与深度，增强群众对信息公开工作的认知度；完善信息公开办理工作内部规程和相关服务平台建设，建立健全考核机制，建立协同联动机制，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保信息公开工作及时、准确；建立培训工作常态化机制，采取专题培训、以会代训、座谈讨论等方式，开展网站后台操作培训及网络安全、信息管理业务知识培训，进一步加大培训力度，扩大培训范围，提高信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

武汉市生态环境局

2020年1月16日